ОБЛАСТНАЯ ЕЖЕДНЕВНАЯ ГАЗЕТА

Календарь

Архив сайта [2006]

Поиск по сайту

последние новости

Начало » Общество » 2009 » 01 » 30

Изолировали от внешнего мира

12:04 30.01.09

Начну с юмора, - сказал позвонивший в «Индустриалку» 71-летний Юрий Владимирович Шевченко, живущий в доме по улице Малиновского,18. – Помните фильм «Бриллиантовая рука», где «управдом» Мордюкова говорила: «Кто возьмет билетов пачку, тот получит водокачку»? А у меня другая история: не купишь домофон, не войдешь в подъезд.

Вы в газете снимок пенсионера печатали, которому раз в месяц приходится взбираться на табуретку, чтобы снять показания газового счетчика. А я по десять раз на день бегаю с третьего этажа к входной двери подъезда, чтобы встретить тех, кто ко мне в гости пришел. Они мне звонят по мобилке. От домофона, который мне предлагали установить за 240 гривен (плюс помесячная оплата), я отказался.

В прошлом году, когда в подъезде еще не было входной двери с домофоном, Юрию Владимировичу приходилось несколько раз вызывать «скорую» к больной жене. Медики приезжали по первому зову и в дом входили без проблем. А теперь как быть?

В этом году «скорую» вызывать еще не приходилось. Но был случай, когда участковый врач хотела зайти проведать жену Юрия Владимировича, но не смогла. Недавно нужно было вызвать врача на дом, но больной пожилой женщине пришлось самой идти в поликлинику.

- Я позвонил в сервисный центр «Дио», который обслуживает домофоны в нашем доме, - рассказывает Юрий Владимирович. – Говорю им: «Дайте мне телефон вашего начальника, хочу написать ему письменное обращение». Но там разговаривают грубо и бросают трубку.

Кстати, после нашего читателя я дважды повторил такую же попытку. Безуспешно. В сервисном центре «Дио», обслуживающем домофоны, наверное, жуткая «аллергия» на это слово. Там, как только про домофон услышат, бросают трубку. Интересно, как же они с клиентами работают?

КАКОЙ ВЫХОД? ДВА ВАРИАНТА

1. Я спросил Юрия Владимировича: «Может, вы все-таки заплатите им деньги?» Он ответил: «У меня дочь не работает, внучка – студентка. Мне есть куда деньги девать! И потом, я хочу добиться ответа на свой вопрос: «Имели ли они право изолировать меня от внешнего мира?» За ответом пойду к депутатам Верховной Рады и горсовета».

2. Сам читатель предлагает: фирма, установившая домофоны, должна найти техническое решение, как беспрепятственно можно прийти к тем, кто от домофона отказался. Это может быть, например, какой-то код или автоматическое открывание двери при наборе номера квартиры.

А ЧТО СКАЖЕТ «ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»?

Начальник областного управления по делам защиты прав потребителей Анатолий Смаглюк ситуацию прокомментировал так:

- Строго говоря, мы не можем предъявить какие-то претензии фирме, обслуживающей домофоны. Вот если бы они взяли деньги, а услуги не предоставляли, тогда другое дело.

- Но какой-то выход должен быть, Анатолий Павлович?

- На практике это может быть так. Проводится собрание жильцов. Обязательно два-три человека отказываются от домофона, тогда собрание решает, что недостающая сумма разбрасывается на всех остальных жильцов, а домофоны устанавливают, бесплатно, и тем, кто не может платить. Для остальных это будет чуть дороже. У нас в кооперативном доме, где я живу, так и сделали. Кооператив же имеет право даже забрать квартиру у жильца, который за нее не платит. Это я говорю к тому, что у любого дома, даже не кооперативного, рано или поздно должен появиться настоящий хозяин. ЖЭКи пока не в счет, они с ролью хозяина явно не справляются.

Автор: Шилин Дмитрий

Комментарии